Allmänna försäljningsvillkor - BioBag International AS

Allmänt - acceptans

Dessa allmänna försäljningsvillkor ("GSTC") fastställer rättigheter och skyldigheter i förhållandet mellan kunden, som köpare av produkter från BioBag International AS ("BBIAS"), och Biobag-dotterbolag.

Om inte annat avtalats skriftligen eller specificerats i BBIAS' orderbekräftelse, gäller GSTC för alla inköp av BBIAS' produkter och ersätter alla andra dokument som rör produkterna, inklusive köparens inköpsvillkor (om sådana finns).

Genom att skicka inköpsorder till BBIAS accepterar kunden att vara bunden av de GSTC som gäller vid tidpunkten för inköpsordern. De aktuella GSTC kommer alltid att publiceras på BBIAS' webbplats.

Inköpsprocess

Kunden kan beställa produkter från BBIAS genom att skicka inköpsorder. Inköpsordrar blir bindande för kunden när BBIAS utfärdar en skriftlig orderbekräftelse, eller, om ingen orderbekräftelse utfärdas, vid leverans av produkterna.

Eventuella ändringar i BBIAS' erbjudanden och kundens inköpsorder efter att ordern har blivit bindande måste avtalas skriftligt.

klichéer

BBIAS kommer att förse kunden med klichéer med föreslagna konstverk att trycka på produkterna. För att BBIAS ska kunna beställa sådana tryckplåtar i tid för produktionen, måste BBIAS få kundens godkännande senast 2 veckor före produktionsstart. Om kundens godkännande mottas av BBIAS senare än 2 veckor före produktionsstart, kan detta orsaka betydande förseningar i leveransen, för vilka BBIAS inte ska vara ansvarigt.

Prover

För standardprodukter kan BBIAS, efter eget omdöme, erbjuda kunden ett begränsat antal gratisprover. Om kunden önskar fler produkter av samma typ, kommer sådana produkter att faktureras av BBIAS enligt BBIAS' angivna pris.

Proverna skickas främst tillsammans med standardlagerprodukter från BBIAS huvudlager i Tallinn, där kunden täcker fraktkostnaden.

Kunden erkänner att alla prover av BBIAS' produkter som tillhandahålls till kunden endast ska användas för teständamål och på kundens egen risk. BBIAS avsäger sig allt ansvar i fråga om kundens användning av testprover.

De tillämpliga toleranserna måste följas.

Pris

Alla angivna priser är ex-works och exklusive moms, tullavgifter och andra offentliga avgifter och skatter, om inte annat uttryckligen avtalats. Transportförpackning ingår i de angivna priserna.

BBIAS´ produktpriser kan ändras fram till dess att kundens inköpsorder har blivit bindande. Sådana prisändringar träder i kraft från det datum då de nya produktpriserna har meddelats kunden.

BBIAS´ kan, efter att inköpsordern har blivit bindande, endast ändra priserna som en följd av ökningar i produktionskostnader, materialpriser, tillämpliga offentliga avgifter eller förändringar i valutakurser.

Leverans

Produkterna ska levereras inom en tidsperiod som avtalats mellan parterna, eller, om inget sådant avtal har träffats, inom rimlig tid från BBIAS' utfärdande av orderbekräftelsen.

Leveranstiden börjar inte löpa innan alla nödvändiga dokument och, (om tillämpligt) eventuell del- eller förskottsbetalning har mottagits av BBIAS. Om parterna har avtalat att BBIAS ska skicka produkterna till en specifik plats, ska BBIAS efter eget gottfinnande besluta om förpackning, transportmedel och transportväg för försändelsen.

Alla leveransvillkor som nämns i denna GSTC är enligt "Incoterms 2020".

Toleranser och kvantitetskrav

Kvantitet.Avvikelser i kvantitet på +/- 10% jämfört med den beställda mängden produkter ska anses överensstämma med ordern och utgör därför inte ett avtalsbrott.

Mått: Följande toleranser gäller för mått på påsar, säckar och bärkassar:

Bredd	Längd	Vikt
+/- 10 mm	+/- 10 mm	+/- 10 %

Parterna kan komma överens om andra tolerans- och kvantitetsnivåer. BBIAS' ansvar vid leverans av produkter som utgör ett avtalsbrott framgår omfattande i avsnittet "Begränsning av ansvar" nedan.

Kundens inspektion. Reklamationsförfarande

Kunden ska omedelbart inspektera produkterna vid leverans.

IVid leverans av defekta eller felaktiga produkter, eller avvikelser i mått eller kvantitet utöver vad som faller inom de accepterade gränserna i avsnittet "Toleranser och kvantitetskrav" ovan, ska kunden lämna skriftligt meddelande till BBIAS via e-post inom 2 (två) arbetsdagar efter mottagandet av produkterna. Det skriftliga meddelandet ska inkludera en kopia av fraktsedeln, undertecknad av transportören vid lossningsplatsen, och beskriva den faktiska defekten.

En reklamation måste mottas skriftligen av BBIAS inom 15 dagar efter leveransen av produkterna, stödd av bilder på skadade produkter eller förpackningar. Prover ska samlas in och skickas till BBIAS för utvärdering. BBIAS ska, efter att ha mottagit reklamationen, utvärdera och hantera reklamationen inom 15 dagar. BBIAS' ansvar vid defekter i produkter eller andra avtalsbrott regleras omfattande i avsnittet "Begränsning av ansvar" nedan.

Försenad leverans

BBIAS ska omedelbart meddela kunden via e-post om BBIAS förväntar sig en försenad leverans av produkterna. Meddelandet ska ange orsaken till förseningen och ange ett nytt leveransdatum.

Om förseningen har varat, eller BBIAS meddelar kunden att den kan förväntas vara, i mer än två månader från det avtalade leveransdatumet, kan kunden säga upp den berörda inköpsordern och få återbetalning av eventuellt förbetalda belopp.
 
Vid uppsägning enligt detta avsnitt har kunden rätt till ersättning för direkt och dokumenterad förlust orsakad av förseningen med ett maximalt belopp motsvarande inköpsbeloppet för de produkter som förseningen avser.

Om förseningen orsakas av force majeure ska bestämmelserna i avsnittet "Force Majeure" nedan gälla.

Betalning

Äganderätten till de levererade produkterna ska förbli hos BBIAS tills alla fakturor har betalats i sin helhet. 

Om kunden inte betalar i enlighet med de betalningsvillkor som avtalats mellan parterna, har BBIAS rätt att avbryta arbetet och/eller leveransen av de produkter som kunden har beställt från BBIAS. Sådant avbrott av arbete och/eller leverans ska inte påverka andra rättsmedel som BBIAS kan ha.

Avbokning

Kunden har inte rätt att avboka, skjuta upp eller ändra någon order som har blivit bindande. BBIAS kan, dock välja att acceptera en sådan avbokning, uppskjutning eller ändring, och är fri att ställa villkor för sådan acceptans, inklusive (utan begränsning) att kunden kompenserar BBIAS för eventuella dokumenterade kostnader.

Begränsning av ansvar

Om produkterna är felaktiga, defekta på grund av ett produktionsfel, eller om det finns avvikelser i mått eller kvantitet som överstiger de accepterade gränserna enligt avsnittet "Toleranser och kvantitetskrav" ovan, kan BBIAS efter eget beslut välja att:

• åtgärda defekten eller bristen genom att tillhandahålla ersättningsprodukter, eller
• utfärda en kreditnota för de specifika produkter som defekten eller otillräcklig kvantitet/mått avser.

Vid en reklamation ska alla återvinningsbara produkter returneras till BBIAS på BBIAS bekostnad. Detta är de enda åtgärder som är tillgängliga för kunden i fråga om defekta produkter eller otillräcklig kvantitet eller mått.

BBIAS ansvarar inte för skador enligt dessa GSTC, förutom där det uttryckligen anges. Ansvarsbegränsningen gäller inte om avtalsbrottet orsakades av uppsåtlig vårdslöshet.

Varumärken

De varumärken under vilka våra produkter säljs förblir vår exklusiva egendom. All obehörig användning eller missbruk av dessa varumärken eller annat skyddat material utgör en överträdelse av BBIAS' varumärkesrättigheter eller andra immateriella rättigheter och industriella rättigheter.

Force majeure

Om en oväntad situation uppstår som hindrar en part från att fullgöra sina avtalsförpliktelser, såsom arbetskonflikter eller andra störningar i en parts verksamhet, ska den drabbade partens förpliktelser vara uppskjutna så länge och i den mån situationen varar, förutsatt att den extraordinära situationen ligger utanför partens kontroll och inte rimligen kunde ha förutsetts eller övervunnits av den drabbade parten ("Force Majeure").

Den andra partens förpliktelser ska också vara uppskjutna under samma period. Den drabbade parten ska omedelbart meddela den andra parten om situationen och de konsekvenser den kommer att ha för den andra parten. Eventuell försening i leverans från BBIAS' leverantörer ska anses vara en force majeure-händelse, oavsett orsaken till förseningen.
Om perioden för uppskjutande fortsätter i mer än 3 månader, kan kunden säga upp den inköpsorder som force majeure-händelsen avser med omedelbar verkan, genom skriftligt meddelande till BBIAS.

Giltighet

Om någon bestämmelse i dessa GSTC anses vara ogiltig, olaglig eller ogenomförbar, ska sådan bestämmelse tillämpas i största möjliga utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag. Giltigheten, lagenligheten och genomförbarheten av de återstående bestämmelserna ska inte påverkas.

Val av lag och rättslig instans

Dessa GSTC ska regleras av och tolkas i enlighet med norsk lag.

Eventuella tvister som uppstår ur eller i samband med dessa GSTC ska slutligen avgöras genom skiljedom i enlighet med den norska skiljedomsakten. Parterna är överens om att skiljedomsförfarandet ska äga rum i Oslo, Norge.